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    電商運營成長的三個階段,你在哪一階段?

     2024-02-20 08:52  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

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    在我的電商運營群,經常有電商運營小伙伴提出問題,有時間的話會幫大家解答一下。這樣的問題看的多了,發現一個有趣的現象。

    從提問者的問題,我大概能猜出這是一個電商新手還是老手。新手常問的問題一般是,怎么補單,補單會不會降權等。老手問的則是誰有好的資源,有沒有靠譜的運營推薦等。

    有時候別人加我,問的都是很基礎的問題,末了加一句:你看我怎樣能快點上手?從他的提問看出,這是一個剛入行不到三個月的電商新人。

    對于這個階段的電商運營,我的回答往往是:不要急,欲速則不達,先在電商行業干個一兩年,然后在想提升的事。做三個月電商,連電商的門還沒入,還沒有到提升電商運營技能的階段。

    雖然苦口婆心的說,但是收效甚微,能夠理解大家急切賺錢的心情,誰不想一夜之間練會葵花寶典呢,但是咱們做事還是要遵循事物的正常發展規律。

    以電商運營為例,一個牛13的電商運營,會經歷三個階段:學習基操、理解規則、悟出趨勢。也就是大佬最喜歡說的:取勢明道優術。而走完這三個月階段需要多久時間呢?很久。

    01

    優術

    大家想想,你剛開始做電商運營時,最喜歡研究什么?以我為例,那時候特別喜歡鉆研直通車7天螺旋遞增玩法、100限額憋自然單玩法、卡高投產沖活動、降價截流等等。

    因為這些玩法有操作說明,按照說明去實操,也確實能帶來一些效果,就特別迷信各種黑科技。

    這些具體可以實操的玩法,就是電商運營成長三階段的第一階段:優術。也是實操部分,做電商最起碼要會開車吧,還要會做馬扁圖,這些操作會與不會只取決于有沒有做過。

    比如拼多多的584活動,你做過一遍,就算會了,沒有做過,是實操不來的。我第一次報百萬爆款活動,那個二階段愣是不知道怎樣報,直到當天晚上系統給我自動報名了,我才知道原來這個是自動晉級的,會了之后現在報百萬爆款就跟玩兒一樣簡單。

    學習實操需要什么悟性嗎?不需要,規則是固定的,做一遍就啥都會了。電商運營第一階段,就是去學會掌握這些規則,平臺發貨賠償的規則、售后申訴的規則、各個活動的門檻和提報技巧、提高主圖點擊的制作技巧、直通車的投產比計算等等。

    新進電商這一行,先不要想著怎樣玩出花,先把用戶購買全鏈路的每個環節的規則都摸清楚,第一階段就算順利畢業了,這個階段預計需要半年到一年的時間,看各位的悟性和崗位職責了。

    02

    明道

    這是電商運營成長的第二個階段,比如當時特別喜歡玩卡高投產,我十幾條計劃都卡了100的投產比,然后去開車?,F在想想,覺得那時的自己可真是幼稚。

    卡100投產意味著,100塊錢廣告費可以賣出10000塊錢的商品,我卡的十幾條計劃,愣是一條都開不動。以現在的經驗去分析,能開的動才怪,卡100投產的操作方法是,設置高賣價后去全站設置個高投產比,動作要快,姿勢要帥。

    這是術的層面,而道的層面,為什么這樣做能有效果,卻茫然不知,結果就是畫虎不成反類犬。

    現在我也有去玩卡高投產的玩法,跟之前不一樣的是,我現在知道了這個玩法的原理,也就是道層面的東西,為什么這樣做能帶來效果,本質上是低價加權。

    我以前是代理拿貨,沒有價格優勢,卡高投產當然開不動了,現在我卡高投產+低價秒殺,直通車直接起飛。這個玩法也沒有人教,純自己舉一反三,根據卡高投產玩法底層的道理推出來的。

    明道就是咱們在學會了基操之后,開始更深一些的去理解這些基操背后的道理,為什么這樣做有效果。只有明白了道層面的東西,才能做到觸類旁通,遇到不同問題,能夠根據自己對道的理解出對應的解決方法。

    而不是停留在術的層面,頭疼醫頭腳疼醫腳,如果胳膊疼,沒學過,就不知道如何處理了,這就是只會操作而不明白背后道理導致的,明道是牛13電商運營必經之路。

    03

    取勢

    什么是勢?舉個例子,夏天來了,防曬品的需求暴增,這就是勢。肉眼可見的是應季品的勢,比較直觀的能看到。

    不能直觀看到的是款式的勢,這才是電商運營的終極技能所在。我們都知道,做電商選品定生死,選品就是看勢,這個除了吃經驗,沒有其他捷徑可以走。

    比如春聯,去年紙質的很暢銷,很多商家賺了一波,覺得今年也能復現,于是屯了幾百萬的紙質對聯,結果今年趨勢變了,流行的是布質對聯,幾百萬的紙質對聯硬生生的砸在了手里,只能低價清庫存。這就是沒有把握準趨勢帶來的后果。

    勢這個東西很微妙,微妙在于它是動態的,時時在變。我們不能以過去的眼光決策當下。

    比如商品主圖,過去很流行工廠風,看起來就是性價比高,然而工廠風滿大街后,用戶也疲了,這時有的商家開始嘗試品質風,同樣的賣價素材做的更高級、更有逼格,一下子切走了大量的買家。

    而且勢是在不斷地在迭代進化,每迭代一次,就會產生新的形勢,抓住這個勢,就能吃到螃蟹,可以這樣說,現在的電商藍海每天都有,新的趨勢就是藍海。

    想精準的抓住電商的勢,一個硬性指標是在所處的行業干個三年以上,運營成長第一年學習基操,第二年理解基操背后的道理,第三年差不多就有了市場趨勢判斷的能力。

    一個厲害的電商運營,最快的成長周期至少三年,所以,大家不要想著三個月就電商運營出師了,不現實。

    04

    最后

    俗話說:心急吃不了熱豆腐。咱們做電商的,務必要立足當下,著眼未來,不急不躁,做好當下的事,養成思考的習慣,探究事物背后的道理。

    這樣用不了幾年,你就會成為電商領域比較厲害的角色了。

    作者:老虎講運營,運營書籍《全棧運營高手》作者;知識星球《虎虎生威電商圈子》主理人;電商運營推廣大牛,千萬流水項目操盤手,多平臺專欄作家,專注產品運營與推廣,擅長品牌打造和爆款制造,號稱運營界扛把子。

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